电子商务必须遵守哪些规定才能与 2012 年第 1581 号法律保持一致？

[shukla7789]

第 1581 号法或《个人数据保护法》规定了公司与其销售商品和服务的客户和/或潜在客户互动时必须满足的要求；这就是为什么从现在开始，消费者将受到保护，他们的权利将得到保证，他们将被允许访问、更正、删除和限制其个人信息的使用和处理，所有这些都是为了实现为每个提供私人数据以便能够进行交易的所有者提供公平和正义。

这里需要强调的是，无论您是否同意向消费者授予这种权利，法律都非常明确：如果没有保障此类权利的机制，或者如果不遵循既定的参数和准则为了实现对私人信息的有效保护，如有违法行为，到 2022 年，可能会受到近 18 亿比索的经济处罚。值得注意的是，工商监管局、作为《个人数据保护法》的管辖机构，其调查和制裁程序相当高效；鉴于此，今年它已成功处以总计约 190 亿比索的罚款。


数据保护作为您的客户和组织的保障措施
说到这个问题，如果您的公司在本地和国际上销售或营销服务或产品，您必须遵守该法律的所有规定；更重要的是，在国际销售的情况下，不仅要符合哥伦比亚的规定，还必须符合买方所在国的规定。 无论您与谁进行电子商务，首先您必须获得他们的数据处理许可，然后才能向他们发送电子邮件、WhatsApp 或致电他们；同样，在数据收集和存储过程中，您将需 Skype 数据库 要具备访问个人信息记录的技术能力和速度，以便您的客户和/或潜在客户更容易查阅、修改或删除此类数据；此外，今后您将需要准确了解该数据的使用方式以及在处理数据期间数据已分发或存储在其他位置。

该标准还规定，您必须进行智能数据管理，将所有记录与每个同意声明相关联。发生安全违法或涉及隐私信息的事件时，必须向受影响者和工商监管部门通报情况，以便采取措施将影响降到最低。

请记住，如果您实施订阅、注册或业务参与表单，则您的应用程序中必须有菜单，以便用户可以随时取消订阅他们的名字，从而停止参与或被包含在邮件列表中。此外，cookie 作为一种跟踪因素，除非所有者明确授权，否则无法安装在所有者的计算机上。


另请阅读：什么是 cookie 以及它们在保护个人数据方面有多重要？
在电子商务中收集私人信息意味着有责任指定一名数据保护官员来领导对您的系统的监督，并在遵守法律的基础上监控所涉及的每个流程。

考虑到在数字营销领域，客户和潜在客户数据库的集中化将带来更大的优势，因此，使您的管理实践适应第 1581 号法律的标准将更加有用，同时最终将带来收益为您的组织。

除此之外，在组织电子商务时还必须考虑几个方面，其中包括：

在流程设计中纳入《个人数据保护法》制定的所有标准，重点是创造具有深厚道德的私人环境和待遇。
指导管理层明确责任。
要求尊重您雇用的第三方的数据处理政策。
采取措施保障个人信息保护法8项原则。
回应与处理个人数据相关的所有客户请求。
始终规定只收集电子商务运营所需的数据。
使用数据匿名工具，提高客户面前流程的透明度。
任何时候都不要忽视计算机安全问题。
创建两级验证并始终过滤应用程序以避免欺骗。
很多时候，您拥有从以前的管理机构继承的数据库，因此，您必须验证其合法性，如果您没有获得相应的同意，则重新启动数据捕获过程，就好像您不知道在那里注册的客户一样。
从组织的角度来看，当前和未来的法规将有助于保护消费者和其他电子商务参与者之间的信任，因此超越合规性并努力保护您手中的个人信息。您越关心客户的福祉及其个人数据的安全，对您的业务的忠诚度和赞赏就会越明显；请记住，电子商务是关系的构建者，个人数据的保护只会促进这种关系的构建。