不同类型的销售控制可以建立有效的销售商品机制,遵守计划并查看销售专家的工作质量。我们来看看主要特征。
活动指标
定期检查它们。这样,您就可以控制当前的情况并了解公司是否正在朝着正确的方向前进。监控客户群的规模。考虑每个卖家目前有多少客户、您与他们沟通的频率以及已完成交易的百分比是多少。
为了控制销售部门,请注意拨打电话、召开会议的次数与开具和支付的发票的比率。
每天记录这些数据。这样您就可 埃及电报号码数据库 以看到您的销量应该是多少。这同样适用于营销。评估发送的电子邮件与收到的申请的比率。为此,请使用 CRM(客户关系管理系统)和其他特殊程序。
使用文档控制销售部门的方法
检查岗位说明书并及时修改。这同样适用于激励制度和就业协议。确保与专家的所有关系和协议都以纸质形式呈现,消除口头指示。您的组织必须拥有详细说明所有工作条件的官方文件和法规。
销售质量控制文件
这些材料的每一项都必须有法律依据,并可供工作人员审查。管理者必须了解管理层对他们的期望是什么,以及需要做什么才能实现这些结果。另外,卖家需要了解公司的奖励制度。制定详细标准并组织销售部门控制。这将避免许多问题和紧急情况。
销售体系质量控制方法
控制产品成本和特别优惠条款。首先,销售应该为公司带来利润,然后才能为管理者和消费者带来利润。跟踪交易数量并定期分析特别优惠。
客户群控制
如果您的客户信息不安全,竞争对手就可以轻松利用它。指导网络安全专业人员限制员工对组织数据库的访问。与人员的雇佣合同必须包含不泄露商业秘密的条款。
消费者营销控制
检查所有广告活动是否按时、按要求进行。如果您绘制营销活动地图,这会更容易做到。它将展示公司公关部门的每位专家为推销商品和服务所做的工作。
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控制交易规则
不断检查销售人员如何与客户沟通以及如何进行演示。制定与客户对话的脚本并指导经理坚持执行。避免出现未按照指示完成交易的情况。
控制社交网络上的公司页面
确保您与客户沟通的个人资料和社区页面是专业填写的。员工在社交网络上发布内容和行为必须按照专门制定的说明进行。这一切都极大地影响了买家数量和成交额。
控制社交网络上的公司页面
对交易完成文件的提供进行控制
如果您在卖家出示销售证明之前向卖家支付一定比例的交易费用,并认为稍后会提供证明,那么您就犯了一个严重的错误。员工不会急于向会计部门提交材料,以后也很难强迫他们这样做。这将会损害您公司的声誉。交易完成后支付佣金的制度必须严格控制。特别是在评估 B2B 销售部门的绩效时。
如何控制销售部门充分发挥客户的潜力
客户潜力是指客户仅与您的公司合作时可以购买的最大数量的产品。如果您对此不感兴趣,那么您就会关注交易额。指导您的销售团队充分发挥客户的潜力。一旦您了解客户的能力,您将能够控制在客户群中销售的产品数量。