电子邮件营销几乎与内容营销一样用途广泛，因此是 B2B 电子商务营销策略的重要组成部分。研究表明，就投资回报率而言，电子邮件营销优于任何其他数字营销策略。这是向目标受众提供个性化产品、提出建议和开展忠诚度活动的最佳方式。
与您的 B2B 电子商务网站相关，电子邮件营销策略可用于在每个接触点自动与您的买家沟通 - 发送欢迎电子邮件、在特殊日子与买家联系、提醒客户他们正在您的网站上浏览的废弃购物车或产品等。将您的 B2B 电子商务平台与电子邮件营销工具集成可以为您提供这些和其他开箱即用的功能。
6. 解决购物车放弃问题
尽管您尽了最大努力在网站上打造出色的客 乌克兰电报数据 户旅程，但高购物车放弃率可能会影响您的最终转化数字。
放弃购物车的原因有很多，其中大部分都与价格和时间因素有关。客户可能不愿意在运费或税费上多花钱，现在没有时间购买，也不愿意将您的价格与竞争对手的价格进行比较，或者有其他具体顾虑。
解决此问题的一个通用策略是使用广告和电子邮件重新定位。您绝不应该放弃那些尚未完成购买的商业买家。相反，通过电子邮件或搜索广告跟进他们，鼓励他们返回您的网店。强调个性化的价值主张，例如免费送货或忠诚度计划会员资格，以帮助他们下定决心。
OroCommerce 为解决购物车放弃问题而提供的另一个独家解决方案是我们的自定义功能“买家协助”。每当您的客户在寻找商品或下订单时遇到困难时，您的销售团队成员都可以单击按钮并完成整个购买流程并代表客户进行购买。
他们还可以提供独特的价值主张，以满足并超越客户的期望。据我们估计，使用您网站上的买家帮助功能的客户成功结账的几率可能高出 50%。